Política de Entrega
Cobertura
Realizamos entregas para todo o Brasil. O prazo de entrega é informado no momento da compra e está disponível no checkout. Informe seu CEP no carrinho para visualizar o prazo estimado e o valor do frete antes de finalizar o pedido.
Retirada em Loja
Pedidos ficam disponíveis para retirada na loja selecionada em até 6 horas após a confirmação do pagamento. Somente o titular do pedido pode realizar a retirada, mediante apresentação de documento oficial com foto. Não é permitida a retirada por terceiros.
Alteração de Endereço
Assim que o pedido é concluído e enviado ao armazém, o endereço de entrega não pode ser alterado. Caso precise mudar o endereço, entre em contato imediatamente com nosso suporte para tentar cancelar o pedido e realizar um novo.
Tentativas de Entrega
O transportador realiza 3 (três) tentativas de entrega. Se nenhuma for bem-sucedida, o pacote retorna ao remetente. O reembolso será processado após o recebimento e conferência da mercadoria no armazém. Pedidos devolvidos não podem ser reencaminhados — um novo pedido deverá ser realizado.
Frete Grátis
Compras acima de R$500 têm frete grátis para todo o Brasil. Consulte o carrinho para verificar a elegibilidade do seu pedido.
Dúvidas? Fale Conosco
WhatsApp: (11) 98765-4321 — Segunda a sexta, das 8h às 20h
E-mail: contato@aloyoga.com.br
Telefone: (11) 3042-8900 — Segunda a sexta, das 8h às 20h